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河南能源賀駝煤礦:把服務送到職工心坎上

中國煤炭新聞網 2020/11/21 10:35:09    黨群工作
      【本網訊】“井下職工工作后比較疲憊,能不能集中安排井下猴車的運行時間,讓大家有更多休息時間?”河南能源賀駝煤礦掘進隊黨支部副書記孫雷華提出問題。信息調度中心主任韓玉平就此問題,立即提出了解決方案。
      11月20日,賀駝煤礦在綜采隊會議室召開“面對面、心貼心、服務走基層”生產專業座談會,邀請采煤、掘進、調度、通防、機電五個專業的科室管理人員和各區隊一線職工代表們促膝交流,傾聽職工心聲,了解職工訴求,對職工提出的熱點、難點問題現場解答。
      今年以來,該礦圍繞“執行力提升年”總體要求,秉承“轉作風、提效能、強服務”理念,全面啟動了“面對面、心貼心、服務走基層”活動。每月利用一周時間,通過召開職工座談會、思想分析會等形式,廣泛開展調研,傾聽職工呼聲,解決職工難題。
     “現在天冷了,我建議在宿舍、、食堂加裝保暖窗簾,礦上不到三天的時間就全部安裝上了。‘服務走基層’走的真好。”綜采隊職工韓紅軍說。
     為確保“面對面、心貼心、服務走基層”活動效果,該礦有關部門對職工反映的每個問題、每項訴求,都原汁原味記錄并認真梳理,盡可能地及時協調解決,盡最大努力讓職工滿意。活動開展以來,共征集建議46余條、落實解決42余條。其中為井下一線職工更換新工作服、每月免費送餐補等建議,贏得了職工紛紛點贊。
     “面對面、心貼心、服務走基層,就是創造與職工溝通交流的機會,從職工的工作、生活‘熱點’著手,解決切身問題,把民生工程做成有‘溫度’的工程,讓職工不斷提升獲得感、幸福感。”該礦工會副主席郭志江說。

本網通訊員:李戰營      編 輯:肖平
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