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屈永杰:新形勢下加強辦公室工作的探索與實踐

中國煤炭新聞網 2020/11/20 12:09:54    論文專區
     摘 要:綜合辦公室是一個綜合管理服務部門,承擔著上情下達、下情上報、綜合管理、溝通協調、對外聯系和服務保障等重要工作,具有重要的地位,是保證機關正常運行的樞紐。要做好機關綜合辦公室工作就要具備一專多能的素質,能夠處理發揮參謀助手作用,加強督查問責的力度,提高服務水平,堅持原則。
     關鍵詞:辦公室;工作;體會
          一、做好新形勢下辦公室工作的重要意義
     綜合辦公室是一個綜合性的管理機構,是一個機關正常運行的樞紐,承擔著為領導提供決策,為部門服務的職責,是對外交流的窗口。綜合辦公室工作的水平和效率是一個機關整體外在形象的體現。綜合辦公室如何來適應新形勢,承擔好為領導、為機關、為基層服務的義務,履行好承上啟下、聯系左右、協調各方、督查督辦等重要職責,不斷地改進工作方式,創新性地開展工作是當前綜合辦公室工作人員值得思考的一個課題,筆者認為應注重做好以下幾個方面工作。
          二、做好新形勢下辦公室工作的具體舉措
      綜合辦公室的一個重要的職能就是領導的參謀,領導的助手。要承擔好這個角色,就要求綜合辦公室工作人員要具有問策能對的能力。在領導進行決策的時候能夠提供一些有參考性的建議,在重大的或者緊急的事情面前能夠與領導一起討論研究,共同想對策,充分發揮好助手的作用。
     (一)發揮好參謀助手作用
     一是加強理論學習。首先要堅持以知促行,大力強化政治意識、規矩意識、看齊意識和服務意識,切實站好崗、盡好責、服好務。其次要針對業務和自身工作實際,定期學習習近平總書記系列重要講話精神、瓦斯治理形勢任務教育、公文寫作等相關知識,提高思想認識,拓寬知識視野,適應綜合辦公室工作的需要。最后要保持積極樂觀的人生態度,練就強大的內心,從容應對各類突發和復雜事件和高強度的工作壓力。二是提升業務水平。就是全面提升辦公室綜合業務能力,辦事辦文辦會。要能從繁雜的工作中,學會靜心學習,圍繞重點工作和熱點問題,善思考,勤歸納,會提煉,注重基層材料的梳理歸納,吃透上情、摸清下情,善于總結提煉新觀點新思路新舉措。
    (二)加強督查問責力度
     習近平總書記指出:“督查工作很重要,它是全局工作中不可缺少的一個重要環節。”一是建立督查督辦工作網絡。加強部門間的聯系交流,加強與上級領導機關、工作牽頭部門的溝通協調,形成嚴密的工作網絡,確保重要部署和重點任務的落實,推動各項工作落到實處。二是完善督查工作制度。平頂山天安煤業股份有限公司勘探工程處制定了《督查督辦工作實施辦法(試行)》,成立處督查督辦工作領導小組,制定周匯報、月總結、季通報的工作機制,圍繞處黨政安排部署的重大決策、重點任務、重要舉措,開展“臺賬式”督查、清單式管理,一級抓一級,層層抓落實,做到事事有落實、件件有回音,杜絕脫節遺漏事件發生。
    (三)注重服務水平提高
     服務領導,服務機關,服務基層是綜合辦公室工作的基本職能。綜合辦公室工作人員要具備良好的服務意識,要在工作中時時體現服務意識,以服務大家為宗旨,積極配合領導工作,善于處理好各種復雜關系,積極熱情為職工解決問題。一是精細化服務,保證工作運行有序。加強公文處理工作,加快文件流轉,簡化流程,提高效率。注重會務和接待的整體策劃和細節,在簡化上求實效。規范檔案管理,提供高質高效的查閱服務。例如勘探工程處制定了平煤勘發[2018]40號《關于調整勘探工程處檔案管理領導小組的通知》文件,調整檔案管理領導小組,明確檔案管理職責。編制下發平煤勘發[2018]23號《勘探工程處檔案管理實施方案》,規范檔案管理和查借閱程序;制定平煤勘發[2018]12號《關于印發勘探工程處印章使用管理辦法》的通知,嚴格按照用章審批使用程序,建立專門《公章使用審批表》和《公章用印申請登記簿》等臺賬,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現。做到了檔案查借閱、印章使用的審批單、臺賬兩對照,實現了零差錯。二是善于穿針引線,做好溝通協調工作。要從打造國內一流“三真四化”專業化隊伍出發,認真處理好兩種關系。一種是工作的從屬性。主要體現在在工作中要認真領會領導的意圖,不能越權,對于領導布置的督辦、電話、接待等任務不折不扣的完成,做到多請示,多匯報,及時與領導進行溝通,接受領導的工作安排,把從屬性的工作執行好。另外一種是要具備積極主動性。在工作中要做到多想一步,多理解一層,對于領導沒有想到的,綜合辦公室要考慮到,慮事要周全。要處理好這兩種關系,綜合辦公室工作人員應該把握好工作的從屬性和主動性的度,在不越權的情況下,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性和主人翁的責任感。三是要具有奉獻意識。綜合辦公室工作是一個綜合的事務,有時比較瑣碎,有時工作任務比較緊急,需要加班加點完成,這就要求綜合辦公室工作人員要具有良好的奉獻意識。在工作重,任務急的情況下,能夠全心的奉獻到工作中,保質保量完成工作。
    (四)堅持原則,嚴格按章辦事
     綜合辦公室是行政和管理的重要部門。綜合辦公室的同志不但要協助領導建章立制,規范管理,而且要堅持“制度管人,人人平等”原則,抓好各項規章制度的落實,嚴格考核,公平獎懲。同時,還要嚴于律己,按章辦事,自覺遵守各項規章制度,處處起表率作用。要求要更高,風氣要更正,工作要更好。
     綜合辦公室,擔負著單位舉足輕重的責任,做好辦公室工作,就要緊緊圍繞全處中心工作,不斷更新觀念,銳意進取,改進工作方式,充分發揮參謀助手作用,加強督查問責,努力提高服務水平,抓好各項規章制度的實施,才能有效推動各項工作的落實,促進單位走上穩步向前發展的道路。

作者:中國平煤集團勘探工程處 屈永杰      編 輯:肖平
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